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第三方物流企业管理计算机软件系统设计与实现

   发布时间:2018-09-09   [点击量:166]  


摘要

近年来,随着我过经济的高速发展,我国物流行业也发展迅速,物流市场竞争日趋激烈。而伴随着信息技术的发展,信息技术在物流行业的运用逐渐增多,极大地促进了物流行业的发展与竞争。如何激烈的物流行业中获取生存,是大多数中小型物流企业面临的严峻问题。本文认为建立基于自身情况的物流企业管理信息系统,是中小物流企业提高自身竞争力,走向物流现代化的必由之路。

本文通过对中小型第三方物流企业的企业特点及组织结构进行分析,结合企业的业务情况等内、外部情况进行相关的需求分析、数据库分析,进行中小型物流企业管理信息系统的总体分析,最后对物流企业的信息化提出相关建议和总结。

符合自身情况的管理信息系统是中小物流企业提高自身竞争力的根本,中小型第三方物流企业想要在竞争日趋激烈的物流行业中获得生存,建立与自身状况相一致的管理信息系统是非常必要的,是不可缺少的。希望通过本文进行的有关分析能够为中小型物流企业在激烈的物流市场竞争中提供一些帮助。

 

关键词:中小型第三方物流企业、管理信息系统、物流信息技术


1.1 研究背景及意义

伴随着我国经济的快速发展,我国物流行业也驶进了高速发展的快车道。在“十一五”计划中,国家制定了关于物流业发展总体规划,提出全面发展现代物流的规划思路,大力促进物流行业发展。

目前,我国众多中小型物流企业中,普遍存在着没有配套的信息管理系统,仅仅有极少数的物流企业拥有自己的管理信息系统,并且也只是针对诸如财务管理、人力管理等部门。除此之外,更多的中小型第三方物流企业对自身信息化建设缺乏清楚的认识,以及一些中小型第三方物流企业对物流信息化建设缺乏持久建设的动力,这些均成为我国中小型物流企业信息化管理进程中的瓶颈。

管理信息系统是企业管理信息化发展的第一步,也是最重要的一步。中小型物流企业通过结合自身企业状况,开发出自己的信息管理平台,进而对企业的内部资源进行整合,信息进行分享,协调各部门之间的行动,来提升企业的市场竞争力,增强企业在残酷竞争中的生存能力。

 

1.2 研究现状

目前,总体审视我国中小型物流企业发展现状,企业管理信息化程度还是处于比较落后、低级的阶段。虽然部门物流企业拥有相关的“物流管理软件”,但这些软件都是比较简单、落后的,并且很多与企业自身情况并不相符,与上下游企业之间的协调也很糟糕,导致因信息流通不畅成本居高不下。

因此,集中精力发展中小型物流企业管理信息系统对提高中小型企业在市场中的竞争力,促进企业发展,改善整体物流服务,降低企业成本具有极为深刻的意义。


第二章 第三方物流企业组织结构及业务分析

2.1 第三方物流企业定义及特点

2.1.1 第三方物流企业定义

第三方物流企业(3PLs)是指为公司提供全部或部分物流服务的外部物流服务供应商。第三方物流供应商提供的物流服务一般包括运输、仓储管理、包装、加工、配送等与物流有关的企业服务。在此过程中,第三方物流供应商既非产品生产方,又非产品销售方,而是产品在从生产到销售的整个物流过程中进行相关物流服务的第三方,它一般不拥有商品,只是为客户提供仓储、配送等物流服务。

第三方物流企业通过对供需双方物流活动中所涉及到的元素进行优化管理,相关资源进行合理配置,从而使得各项物流活动能完美结合,达到使供、需企业集中精力于核心业务,减少物流方面固定资产投资,加速资金周转,降低物流有关运作成本,从而提高经济效益。

 

2.1.2 中小型第三方物流企业特点

中小型第三方物流企业作为物流行业中的一类细分企业,其不仅具有中小型企业的相关特点,还具有第三方物流企业所具备的特点,具体如下。

第一,中小型第三方物流企业具有中小型企业诸如经营规模较小、经营范围有局限、雇佣人数和企业营业额皆不大、抵抗风险能力较弱等中小型企业共有的相关特点。但同时具有市场反应敏锐、行为灵活、执行力强等中小型企业具有的优点。

第二,第三方物流企业所提供的服务是基于合同导向的一系列物流服务。第三方物流企业所提供的物流服务有别于传统的仅局限于一种物流功能的服务,它是根据所签订合同条款内容,提供多功能的、全方位的物流服务。

第三,第三方物流提供的是个性化物流服务。第三方物流企业的服务对象通常较少,但服务时间相对较长,因为随着需求方的业务流程的变化,相应的物流、信息流均需做出相应变化,因而便要求第三方物流企业能够根据不能的业务流程来制定特定的物流服务。

第四,第三方物流企业是建立在当今先进的信息技术的基础之上的。信息技术的发展大大提高了物流服务的质量与效率,方便了第三方物流企业与需求方的沟通、交流、协作。通常用在第三方物流企业的信息技术有:管理信息系统、EDI、RFID等等。

第五,企业之间是相互合作的关系。依靠现代信息技术,企业间要达到充分的信息共享,还需要企业双方之间的充分信任,才能达到期望的效果,进而实现双方利益最大化,共同增加企业的市场竞争力。

 

2.2 第三方物流企业组织结构分析

第三方物流企业的组织结构与一般企业相比,并无太大区别,主要包括总经理、销售部、市场部、运营部、财务部、人力资源部、信息技术部、客服部以及后勤部等部门,组织结构图如下图2-2-1所示:


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2-2-1   组织结构图

1)总经理:第三方物流公司业务执行的最高负责人,负责公司的日常运营工作,确保公司的战略得到实施,目标得以完成;负责公司行政工作,确保公司包公秩序、规章制度等有序运转;负责定期召开公司级会议,确保公司业务、财务等相关工作的正常运转。

2)市场部:第三方物流企业营销中心的策略部门,负责公司市场宣传和开发、客户的受理、老客户的维护以及新客户的发掘。

3)运营部:负责满足客户的物流需求,主要工作内容为管理仓储供应商和承运商、提供市场承受能力和运转效率,货物出入库,以及公司仓库、车辆、配送、调度安排、运单签收、返单及路单核销等;

4)财务部:负责第三方物流公司的财务管理工作,主要内容包括组织编制公司年度财务预算工作,执行公司的会计核算、会计监督等工作,编写公司经营管理状况的财务分析报告,总换人统计并分析公司债务和现金流量等情况,确保公司财务工作的正常运转;

5)人力资源部:负责第三方物流企业人力资源的管理,为公司提供和培养合格的人才,确保公司的正常运转及向上发展。主要工作包括根据公司的发展规划拟定公司人力资源计划,审批公司员工薪酬表、绩效考核等工作;

6)信息技术部:按照公司要求进行公司技术体系建设,参与项目开发,进行需求分析,并承担部分代码编写,负责本部门的日常管理工作、部门建设及相关技术培训,带领运营维护团队,保障公司运营系统的正常工作和应急响应,负责公司运营系统的日常维护管理。

7)客服部:负责带领部门员工协助总经理拓展物流市场,做好物流业务,负责维护客户资源,整理客户档案,负责编制客服部规章制度,规范服务内容和操作流程,给客户提供优质、专业的物流服务。

8)后勤部:主要负责公司物资管理、固定资产管理与实务核算,负责企业绿化与企业环境管理,负责职业健康安全体系运行和认证。

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