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图书馆管理创新路径的思考

   发布时间:2017-08-25   [点击量:558]  


跟着信息技能的飞速展开,图书馆作业生计和展开的内外部环境均发生了改变,如知识经济环境、社会网络环境、虚拟网络环境、新技能与大数据环境、读者信息需求多化等,这些都对图书馆的管理作业提出新应战。因而,图书馆的管理作业有必要与时俱进,充分运用各类信息化技手法,整合图书馆的管理作业和效劳作业,以习气年代需求,促进图书馆作业展开。
一、图书馆管理中存在的问题
长期以来,图书馆管理作业被以为比较简略,首要就是图书的借还,因而注重程度缺少,原有的图书馆管理体制和管理办法现已不能习气年代要求,导致书馆管理功率低下。图书管理理念相对滞后,安排机构设置缺少科学性和竞争力;管理手法和管理办法落后,信息技能还没有在图书馆管理中充分运用;管理人员素质良莠不齐,且缺少精确点评图书馆理水平和效劳质量的绩效点评系统,因而,图书馆管理水平还有很大进步空间。
二、图书馆管理立异的途径挑选
现代信息技能的快速展开,传统的管理办法现已无法满意日益增长的管理需求,图书馆管理作业有必要前进完善现有的信息系统,立异管理理念,整合系统功用,接入移动设备,展开手机馆,注重读者的运用体会,完善反应机制和考评机制完结向现代图书馆的改变。
(一)树立“以人为本”的管理理念
图书馆管理要从“以书为本”向“以人为本”的理念改变,清晰读者的中心位置,将传统的静态理形式改变为动态的、全进程的管理。“以人为本的管理理念包括两层意思,一是图书馆管理作业要树立“读者至上”的效劳理念,二是图书馆管理作业要统筹“以馆员为本”的管理理念 [1]。
1.以读者需求为导向
读者是图书馆效劳的终究方针,因而要树立“读者至上”的效劳理念,环绕读者需求做好读者研讨作业,经过举行读者沟通会、展开问卷调查等,了解读者对图书馆效劳的满意度以及对图书馆的定见建,进一步剖析读者的信息需求,为读者供给个性化的信息效劳,构建以读者需求为导向的图书馆信息效劳形式[2]。除了运用传统手法外,还能够对图书馆管理系统运转中发生的日志、历史数据、资源下载状况等进行深化剖析,运用数据发掘技能,能够了解到读者的阅览偏好和阅览习气,发现图书馆运用频率较高的信息效劳功用,从而为图书馆管理者供给决议方案参阅支撑。这些信息能够辅导图书的采访以加强图书馆的资源建造,还可依据读者的爱好供给有用的个性化图书引荐[3]。
2.进步馆员归纳才能
要充分发挥图书馆馆员的主观能动性。图书馆的各项作业无论是数字化、信息化仍是网络化,终究都是由人来完结或许操作的,图书馆管理立异应能有利于激起馆员作业积极性和能动性,即管理立异首要要能被整体馆员所接纳[4]。人的管理是一切管理作的中心,准则的规划应以人为本,以发挥人的主观能动性、激起人的积极性为起点。一是要合理设置岗位,清晰岗位职责及任职条件,加强查核和监督,入鼓励机制,构建一个推荐能者、筛选劣者的灵敏的管理系统;二是要采纳多种激手法,满意馆员的合理展开诉求,将个人方针与安排方针有机结合,树立契合展开需求、高效运转的安排结构;三是要加强馆员训练,进步馆员管理技能,完成图书馆管理流程的自动化,增强管理的有用性。
(二)完善图书馆管理信息系统建造
图书馆管理信息系统是图书馆展开事务和效劳读者的根底途径,现有信息系统的信息过于涣散和独立,跟着图书馆事务的添加,这些信息愈加难以整合,因而,信息系统途径的建造要在现有根底上进行长远规划、分阶段完善。现有的图书馆管理信息系统经过对图书资料和各种冗杂数据进行处理剖析后,为图书管理人员供给了必要的管理决议方案、收购方案、文献编目、图书活动等信息的软硬件环境,猜测未来的图书运用状况,促进管理人员采纳适宜的办法战略进步管理水平,充分发挥其作为文明效劳机构的重要作用[5]。
实践中,能够将Web2.0技能和Library2.0理念融入到信息系统建造中,为读者与馆员搭建了沟通途径,依托该途径的读者沟通社区、资源点评系、在线咨询等功用,完成了读者与馆员的双向互动沟通,有用进步了读者运用图书馆的粘度,使读者能够参加到图书馆管理中,为图书馆管建言献计,也为读者之间同享阅览经历、同享信息资源供给了途径。一起,将先进的数据发掘技能运用到信息系统建造中,对系统发生的信息数据进行深化发掘和处理,树立信息发掘模型,整合信息资源,进步信息处理的质量和功率,并将处理过的数据运用到日常管理中。近年来呈现的云核算技能,给图书馆管理信息系统建造带来了新机遇,选用云核算架构的管理系统呈现后,中小型图书馆只需交纳较少费用便可享用图书馆管理系统的各项专业效劳,为中小型图书馆管理信息系统的展开供给了可能[6],新式的云核算效劳在进步图书馆信息化管理效劳水平的一起,有用的降低了管理和效劳的本钱。
(三)展开手机图书馆
当时,手机阅览现已成为一种新的阅览浪潮,截止2013年末,我国运用手机上网的人数已达5亿,手机成为大多数人日子中必备的随身携带品。巨大的手机用户群和智能手机的遍及,为展开手机图书馆供给了用户根底,支撑移动设备接入是未来图书馆管理展开的重要内容,是数字图书馆向复合图书馆转型的重要环节。手机图书馆具有了数字图书馆的大多数特征和功用,经过与通讯技能相结合,手机图书馆仅能够便利读者在线阅览和下载资源,还能够极大的进步图书馆的资源运用率和效劳水平、效劳质量,读者能够运用手机随时随地登录到图书馆管理信息系统,轻松完成数字资源的阅览、下载和阅览,满意了读者用户的碎片化阅览需求。
目前国内图书馆还没有一个一致的图书馆集成管理软件,读者和馆员对手机图书馆的功用及效劳的认知缺少。一起,因为手机图书馆运用时发生较多流量,无线网络覆盖规模有限,r的手机图书馆自身也没有完全免费敞开,效劳内容较为简略,所以用户运用志愿较低。因而,需求图书馆之间加强协作与沟通,整合图书馆不同的效劳系统和数据库[7];拟定低价合理的收费规范,供给丰厚的阅览信息和有用的效劳项目[8];优化图书馆拜访办法,除了供给短信效劳和WAP办法拜访外,开发智能手机客户端服;开发有针对性的特征功用,如读者需求较强的阅览提示、图书查询、借阅信息、图书下载等功用,将手机图书馆归入现代图书馆展开的的规划中,在移动效劳的内容上进行更深化的探究。
(四)树立图书馆管理点评机制
图书馆的管理是一个动态系统,既要注重外部环境的限制和促进作用,又要加强对内部环境的操控和反应,这就需求有用的图书馆质量和效劳的点评机制。世界图书馆研讨中引入了全面质的量管理的思维和办法,经过施行图书馆的绩效点评和管理点评,为现代图书馆管理带来了根本性的观念革新[9]。合理有用的图书馆管理点评机制能够点评管理立异在进步图书馆效劳质量上的作用,绩效点评是侧重于图书馆资源配的置功率的点评,是对“图书馆自身有多好”的点评,管理点评是从读者的视点对图书馆的效劳和活动的点评,对“图书馆做得有多好”的点评,两者一起组成多元互补的点评系统[10],有利于对图书馆管理效劳质量进行完好精确的点评。点评机制要逐步深化到图书馆管理的各个领域,将图书馆的安排方针和使命转化为详细的、全面的、可操作的点评目标,点评进程要鼓舞引导社会群体、大众个别以及图书馆员的参加,全面完善的点评机制能够强化图书馆管理的鼓励束缚机制,是图书馆管理立异的重要内容。
参阅文献:
1.刘斌,高校图书馆管理立异考虑,北京电子科技学院学报,2014,3.
2. 陈有志,郑章飞.1994年以来我国图书馆管理立异研讨述评.高校图书馆作业,2007,3.
3. 殷晓彤.人本管理思维在高校图书馆管理立异中的使用.大学图书馆学报,2013,3.
4.魏立杰,高校图书馆管理立异的准则与途径,黑河学刊,2014,7.
5.任玉珍.图书馆管理信息系统的构建及展开.黑龙江教育学院学报.2014,1.
6.胡小菁,范并思.云核算给图书馆管理带来应战.大学图书馆学报,2009,4.
7. 张娟婷,浅谈手机图书馆,四川图书馆学报,2014,1.
8. 刘意志,手机图书馆信息效劳的讨论,现代情报,2014,6.
9.张红霞.图书馆质量点评系统与世界规范.北京:国家图书馆出版社,2008,5.
10.张红霞.世界图书馆效劳质量点评:绩效点评与成效点评—两大系统的构成与展开.我国图书馆学报,2009,1.

文章标题:《图书馆管理创新路径的思考》,原文地址:,如有转载请标明出处,谢谢。

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