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农村信用社绩效考核优化研究

   发布时间:2017-08-25   [点击量:205]  


kpi绩效考核

图片来源:网络

   在农村信用社的管理工作中,绩效考核是其重要的组成部分,绩效考核系统的设计对农村信用社的发展具有重要的影响。而传统的农村绩效考核工作的开展是建立在相关会计数据的基础上,以财务为考核的重点内容,过于重视农村信用社企业的财务成果,在一定程度上忽视了对企业其他层面的考核,如在无形资产的确认、计量等方面的相关报告并不全面,使得企业的竞争力下降,在激烈的市场竞争中处于相对弱势的地位。因此,采用有效的手段,完善农村信用社的绩效考核系统的设计,有利于提高农村信用社的竞争地位,促进农信社进一步发展。
  
  1 绩效考核系统的相关概念。
  
  1.1 绩效概念与内涵。
  
  从管理学的层面来说,可以将绩效理解为是组织期望得到的结果,它包含了个人与组织绩效两个方面的内容。一般来说,绩效可以理解为是组织为了实现它的预定目标,从而在不同的方面进行输出的过程。个人绩效与组织绩效可以简单的理解为组织绩效的实现需要在个人绩效实现的前提下,而个人绩效的获得不能够保障组织绩效也能够实现。
  
  1.2 绩效考核的概念与内涵。
  
  一般来说,所谓的绩效考核是指在企业战略目标的引导下,通过设置相应的标准与指标,来对企业员工的行为及工作的成绩进行有效的评估,并及时的用评估后的结果引导员工合理的开展未来的工作。所以说,在企业的绩效管理中,绩效考核是一个非常重要的环节,也是企业在开展绩效管理工作中的重要手段之一。在农信的绩效管理过程中,其包含的管理过程如图 1 所示。
  
  2 农村信用社绩效考核存在的不足之处。
  
  2.1 绩效考核的目标与农信的战略目标不相符合。
  
  从农村信用社当前的绩效考核系统来看,存在的一个突出问题就是绩效考核的目标与农信社自身发展的战略目标脱节。从实际的工作中来看,存在很多的农村信用社部门的绩效考核目标并不是在依据于总的战略目标下逐层的分解而获得的,而是仅仅用自身部门所需及平常工作内容提出,这使得农信社的绩效考核的目标并不能够传递出战略目标的信息,不能够有效的引导农信社的员工以企业的战略目标为努力奋斗的目标,而是重视考虑部门的利益不顾农信社全局的利益,没有站在全局的角度上看问题,从而在一定程度上阻碍了战略目标的实现。
  
  2.2 绩效考核的系统缺少系统性的考量。
  
  从传统的农村信用社的绩效考核系统的设计来看,考核系统在设计时缺乏系统的考量,影响了绩效考核各个环节的配合性与连贯性,获得的效果不明显。如一个商业银行中的级差地租的问题,就无法在绩效考核系统中得到合理的反映,制造出许多不必要的麻烦。
  
  级差地租问题主要是体现在我国的银行体系中发达地区的银行与经济欠发达地区银行所获得的经营绩效之间的差别。由于我国地理因素等多方面的影响,东、中、西三者之间的经济发展存在明显的区别,使得级差地租存在明显的差别。而深入分析其中的原因,可以发现这是由于地理环境等多方面造成的,而不是由于员工或者是组织的能力不足形成的,按照绩效考核系统来看却要员工与组织来承担这结果,确是极其不公平的。这是农信社绩效考核系统中需要完善的一个问题。
  
  2.3 员工的参与度不高。
  
  在农信社绩效考核的系统中,员工是其考核的主要对象,相关的考核指标是否能够被员工所理解是影响其考核效果的效率。员工作为农信社绩效考核系统中重要的主体之一,需要确保员工能够参与到绩效考核的各个环节中,包括农村信用社总体战略目标的制定,相关绩效计划的制定,绩效考核与反馈等环节,并且加强管理人员与农信员工之间的交流与沟通,引导员工能够更好的参与绩效管理的工作,提高绩效管理的效率。而从实际的农信社的工作来看,员工的参与度不高是存在的一个显着问题,绩效考核工作的开展往往是自上而下,忽略员工参与到这过程的作用,没有听取员工的建议,使得员工身上对绩效考核的认同感较低,阻碍农信社绩效考核工作的顺利开展。
  
  3 完善农村信用社绩效考核系统设计的建议。
  
  3.1 遵循系统设计的原则。
  
  要在实际工作中,健全农村信用社绩效考核系统,需要创新其系统设计的理念及手段,在此基础上要遵循绩效考核系统设计的相关原则,才能够确保绩效考核工作的顺利开展。其中,在农信社绩效考核系统的设计中,需要严格的遵循以下几项原则,包括全面性原则、简洁性原则、经济性原则、无歧义原则及前瞻性原则,严格规范绩效考核工作开展的秩序,从而实现绩效考核系统的目标,推动农信社进一步发展。
  
  3.2 明确农村信用社中绩效考核的目标。
  
  完善农村信用社绩效考核系统设计,需要明确绩效考核的目标。从实际工作中来看,当前的农村信用社的绩效考核目标的确立需要符合农信社战略目标的要求,并且它的绩效考核目标的实现需要有利于创造农信社的价值,考核的结构要有利于完善农信社的管理工作。明确农信社绩效考核系统的目标,需要站在农村信用社发展全局的角度上,结合当前实际工作需要的前提下,体现企业发展的战略规划的要求,从而完善农村信用社的绩效考核系统。
  
  3.3 提高员工的参与度。
  
  在创新农信社绩效考核系统设计中,需要提高员工的参与度,采用有效的手段来激励员工,提高员工的积极性,热情的投身于农信社绩效考核系统设计的工作中去,站在部门与自身工作职责的角度上,提出各种有用的建议。而管理人员要创新绩效考核的系统设计理念,提高对员工参与的认识度,善于听取员工的建议,引导员工更好的参与到农信社的绩效考核的管理中,促进考核工作的有效开展。
  
  4 结束语。
  
  随着经济与社会的发展,市场竞争力加强,对农信社发展来说是一个巨大的挑战。因此,农信社应该要加强内部管理,完善绩效考核系统的设计,从确立目标、提高员工参与度等层面入手,促进绩效考核工作的顺利开展,从而有利于推动农信社的进一步发展。
  
  参考文献
  
  [1]李宋岚,等。基于平衡计分卡的商业银行绩效考核分析[J].财经问题研究,2012(4)。  
  [2]王果。城市商业银行电子银行业务绩效考核方案[J].现在经济信息,2013(23)。

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