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论企业市场营销存在的问题及其创新

   发布时间:2017-11-23   [点击量:521]  


跟着经济全球化的展开,大大都企业的高层管理人员都已比较注重营销作业,但是在营销管理中具有显着的部分性,不体系、不全面,常常构成营销管理缺位,导致营销部分以外的其他部分不能充分发挥营销功能。基于此,以下就企业商场营销存在的问题及其立异进行讨论。

  1.当时企业商场营销的首要特征

  当时商场营销的特征首要体现在:(1)商场营销趋势日益世界化。经济全球化和一体化意味着国与国之间的贸易壁垒被逐步消解,人力和物力资源在全世界商场的自在活动和自在装备,产品出产全球化,人力资源分工全球化等带来的必定是企业竞赛的世界化。新经济年代的到来,跨国公司明显已经成为了推进经济全球化的首要推进力,产品的出产和交流不再囿于地域的部分约束,一起也附上了“世界产品”的标签。企业要想取得盈余和到达预订的营销方针,只要将产品营销之道的航标瞄准全球商场,将自己的生计和获利空间尽可能地最大化。(2)商场营销可继续展开化。传统的商场营销方法目光首要聚集于企业短期赢利的取得,即注重暂时性的出售成绩。商场经济布景下,企业新的营销理念首要发生了以下几个方面的转向:首要,企业商场营销方针可继续化。企业期望经过对本身品牌文明的推行和营销来开辟商场,满意消费者的消费需求来强大消费集体,增强消费者对企业品牌的依赖性,然后取得产品在商场上的占有率。其次,注重营销联系链中协作,企业与企业间强强联合,以互利共赢的理念树立起出售途径的协作联系,最大程度地优化资源装备。尽力整合好商场中的可共享资源,平衡好企业之间既竞赛又协作的联系。

  2.当时企业商场营销存在的首要问题

  2.1对企业营销网络效果的忽视。网络好像人体的血管,要依托商场营销完成资金的循环,确保企业的生计生长。在这个网络中,任何部分的病变,都可能损害企业的肌体,甚至企业的生命。国内大都企业并没有在商场网络上下功夫,它们只注重产品出产,无计划、无方针地出售产品,这样,不只糟蹋营销资源,而且无法取得好的营销成绩。

  2.2商场营销中顾客效劳体系的立异存在缺乏。顾客是天主,失去了顾客企业就无法生计。但许多企业却只管眼前利益,在商场营销中,忽视了顾客效劳体系的立异,只展开一些单纯的售后效劳,而且大大都是等顾客有了问题后找上门才供给效劳。也有许多企业仅仅简略地托付某些修理企业进行售后效劳,并没有把顾客效劳纳人企业整个营销体系,也没有进行满意的训练及经费支撑,直接影响到顾客效劳的质量。顾客效劳体系的立异是赢得顾客忠诚度的最重要因素。只要把顾客效劳体系归入到商场营销体系中,在方法方法上不断立异,才能为企业争取到顾客。

  3.加强企业商场营销立异的办法

  3.1树立起以商场为导向的科学、高效的营销网络。营销网络可以促进产品流通。跟着商场经济的深入展开,企业营销知道的增强,网络也被赋予了营销推行的重要功能。企业内部一切部分及职工都必须树立起商场营销观念,遵守商场营销,效劳于商场营销,全面树立“商场第一、顾客至上”的营销理念。企业要以商场为导向,依据商场营销的需求来断定企业的功能部分及其人员装备,分配运营资源,决议企业整体展开方向。要不断变革流通途径,导人新的途径形式,强大客户集体,构成多角度、多层次、立体交叉的营销网络,要不断开发新的营销形状和形式,开辟营销网点,拓宽企业产品商场占有率。当然企业在开辟营销网络的进程中一定要坚持社会职责的准则,要依法办事,不行违法运营,如企业要按法令要求维护消费者及其利益,并使其享用应该享有的权力,既要满意消费者的需求和愿望,又要契合道德规范,契合消费者和整个社会的长远利益。

  3.2树立以产品、效劳质量竞赛为主,价格竞赛为辅的现代营销理念。从世界大环境来看,跟着全球经济一体化脚步的加速,信息技能的不断展开,使企业的营销环境发生了巨大的改变。高科技营销手法的广泛应用,信息高速活动,产品硬件规范趋同,公正、有序的商场竞赛环境逐步构成,产品的种类、质量和价格大体相当,赢利已低到挨近本钱且均匀化,这一切使价格竞赛简直到达极限,在价格不能成为企业竞赛的首要手法时,企业之间竞赛首要转向非价格的竞赛,包含经过产品的种类、质量、功能、专利、品牌、样式、特征、包装等各种促销活动来引发顾客的购买愿望,并使其购买产品,然后到达打败竞赛对手的意图。营销是一个使出产者、运营者、消费者、政府和社会都能获益的进程,其中心是“以人为本、尊重人、关怀人、便利人、为别人考虑、换位考虑”。在新世纪,营销手法必需求满意以客户需求为中心的今世商场经济的要求。需求辨认顾客的需求和愿望,断定某个安排所能供给最佳效劳的方针商场,规划恰当的产品、效劳和计划计划,以满意这些商场的需求,其意图是经过与重要的客户树立有特定价值倾向的联系,发明顾客满意而且获取赢利。

  4企业商场营销的立异

  4.1绿色营销。新世纪跟着绿色浪潮的鼓起绿色需求变得越来越多,然后推进了绿色商场的迅速展开。因为绿色商场规模的继续扩展,这就必定要求企业以绿色营销观念作为辅导,然后尽量的满意各国消费者的绿色需求。这儿说的绿色营销观念是指企业以消费者的绿色消费为起点与中心,以绿色文明为其价值观念,以环境维护观念为其运营辅导思想,力求满意消费者绿色消费需求的营销战略。

  4.2网络营销。互联网络是一种使用通讯线路,将全球电脑归入世界联网的信息传送体系必将是未来商场营销最重要的途径。网络营销的特性包含;可二十四小时随时随地地供给全球性营销效劳;电脑可储存很多的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体。网络营销能因应商场需求,及时更新产品或调整价格,削减印刷与邮寄本钱。

  4.3常识营销。常识营销是经过常识的堆集,技能及产品的立异,来满意商场需求,依托智力发明企业价值,完成企业营销战略的一种管理活动。其不只注重产品的售后效劳,还注重产品的售前“常识营销”,让消费者了解和承受新常识,进而知道和了解产品,发生购买愿望。例如我国联想的“先教电脑,再卖电脑”的做法,就是典型的常识营销。

  4.4体会营销。体会营销就是为了满意消费者需求,以有形产品为载体,经过对产品或效劳供给进程和环境的精心规划使消费者取得最大极限的精力满意,然后进步消费者满意度。跟着人民生活水平的不断进步,生活品质的不断进步,人们的消费观念以及消费要求逐步进步,产品不只仅需求满意本身的价值,一起也要可以给消费者带来精力体会,取得精力愉悦。因而,企业应依据消费商场的实践改变状况,探究消费需求的新动态,最大极限满意消费者个性化需求。

  结束语

  跟着商场竞赛的日趋激烈,企业传统的商场营销管理形式已不习惯企业的展开,这就需求依据商场状况完成企业商场营销管理形式的立异性展开,最大极限地进步企业商场营销才能和归纳竞赛力,然后促进企业的展开。

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